Zwroty:
Masz 14 dni na ewentualny zwrot towaru nieużywanego oraz nie noszącego śladów użytkowania. Jeśli zdecydujesz się na zwrot, wystarczy, że prześlesz do nas zakupione produkty wraz z wypełnionym i czytelnie podpisanym formularzem zwrotu ( który znajduje się poniżej), paragonem lub fakturą potwierdzającą zakup.

Adres do wysyłki: BROSPORT Karolina Żurawska, 21-307 Ulan-Majorat, Ulan-Majorat 13a. Zwrotu pieniędzy dokonamy maksymalnie w ciągu 7 dni od dnia otrzymania paczki ze wszystkimi dokumentami.

UWAGA!
Produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania. Opakowanie, pudełko jest nieodzownym elementem produktu i również nie może nosić żadnych oznak zniszczenia. Taśma naklejona bezpośrednio na pudełko produktu niszczy je.
Produkty uszkodzone lub pobrudzone nie podlegają zwrotowi i będą odsyłane do Klienta na jego koszt.
Przed odesłaniem/przekazaniem kurierowi, produkt (np. pudełko z obuwiem) należy zapakować w dodatkowe opakowanie tak, żeby w trakcie transportu nie uległ zniszczeniu.
Kontakt w sprawach zwrotu towaru: brosport@o2.pl tel. 722 301 426
Poniedziałek – piątek: 7.00 – 20.00

Reklamacje
Na wszystkie towary oferowane w naszym sklepie jest 24-miesięczna gwarancja.
Gwarancja rozpatrywana jest tylko i wyłącznie za okazaniem faktury VAT lub paragonu.
Obejmuje ona wady ukryte powstałe podczas produkcji.
Termin rozpatrzenia reklamacji to 14 dni od daty odebrania przez nas przesyłki.
Termin ten dotyczy poinformowania Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z Ustawą Rady Ministrów z dn. 27 lipca 2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (DZ.U. NR 141 poz.1176).
Konsument reklamuje produkt na własny koszt.
Do paczki należy dołączyć wypełniony formularz reklamacyjny (który znajduje się poniżej) oraz ksero dowodu zakupu.
Reklamowany towar należy odesłać na własny koszt na adres podany na formularzu reklamacyjnym.
Jeśli reklamacja zostanie uznana towar odsyłamy na własny koszt, jeśli zaś reklamacja zostanie uznana za niezasadną koszty transportu (20 zł) pokrywa Klient.
Reklamacji NIE podlegają: uszkodzenia powstałe poprzez nieprawidłowy dobór rozmiaru, uszkodzenia powstałe w wyniku użytkowanie towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem, buty użytkowane po za obiektami sportowymi (hala, sala gimnastyczna, orlik, boiska piłkarskie), naturalne zużywanie się produktu, uszkodzenia mechaniczne (otarcia, rozcięcia), uszkodzenia powstałe przez brak pielęgnacji oraz konserwacji produktu, uszkodzenia świadomie pogłębiane przez dalsze użytkowanie produktu.

Kontakt w sprawach reklamacji:
BROSPORT Karolina Żurawska, 21-307 Ulan-Majorat, Ulan-Majorat 13a
brosport@o2.pl
tel. 722 301 426
Poniedziałek – Piątek: 7.00 – 20.00