Regulamin sklepu internetowego brosportshop.pl

Sklep internetowy działający pod adresem https://brosportshop.pl prowadzony jest przez:
BROSPORT Karolina Żurawska
Ulan-Majorat 13a, 21-307 Ulan-Majorat
NIP: 5381870952, REGON: 541603580
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: brosport@o2.pl

Słowniczek
Sklep – sklep internetowy
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku
Klient – osoba fizyczna lub podmiot dokonujący zakupów w Sklepie
Konto Klienta – profil użytkownika zawierający dane i historię zamówień
Czas realizacji zamówienia – czas przygotowania zamówienia do wysyłki

I. Składanie i realizacja zamówień
1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów i usług na terenie Polski za pośrednictwem Internetu.
2. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
3. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7, natomiast ich realizacja odbywa się w dni robocze.
4. Do złożenia zamówienia wymagany jest aktywny adres e-mail oraz wypełnienie formularza zamówienia lub rejestracja konta.
5. Informacje na stronie Sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
6. Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zakupu. Po jego potwierdzeniu i akceptacji przez Sklep zamówienie zostaje przyjęte do realizacji.
7. Klient zobowiązany jest do wyboru:
-produktów lub usług,
-formy dostawy i adresu,
-metody płatności.
8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia (np. brak towaru), Sklep poinformuje Klienta w ciągu maksymalnie 7 dni i zwróci wpłacone środki.
9. Jeśli część zamówienia jest niedostępna, Klient może:
zrealizować zamówienie częściowo,
anulować zamówienie w całości.
10. Produkty promocyjne dostępne są do wyczerpania zapasów.
11. Zamówienia realizowane są według kolejności ich potwierdzenia.

II. Zmiany w zamówieniach
1. Klient może zmienić lub anulować zamówienie do momentu jego wysyłki.
2. Zmiany można zgłaszać poprzez kontakt z obsługą klienta.
3. Niektóre modyfikacje (np. dane adresowe lub zwroty środków) wymagają dodatkowej weryfikacji.

III. Ceny i dostawa
1. Wszystkie ceny:
podawane są w złotych polskich,
zawierają podatek VAT,
nie obejmują kosztów dostawy.
2. Cena obowiązująca to cena z momentu potwierdzenia zamówienia.
3. Sklep może wprowadzać promocje i zmiany cen, które nie wpływają na już złożone zamówienia.
4. Promocje nie łączą się, chyba że regulamin stanowi inaczej.
5. Dostawa realizowana jest zgodnie z wybraną przez Klienta formą.

IV. Czas realizacji zamówienia
1. Produkty dostępne na zamówienie wysyłamy w przeciągu 14 dni roboczych, natomiast produkty dostępne na magazynie, wysyłane są natychmiastowo..
2. W przypadku zamówień obejmujących kilka produktów obowiązuje najdłuższy czas realizacji.
3. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich.
4. Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie jej stanu.
5. W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

V. Płatności
1. Dostępne formy płatności:
przelew tradycyjny,
płatności elektroniczne
gotówką przy odbiorze w sklepie lub u kuriera
2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty lub potwierdzeniu płatności.
3. Sklep może ograniczyć dostępność niektórych form płatności dla wybranych produktów.

VI. Reklamacje
1. Produkty mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora.
2. Klient może skorzystać z reklamacji u sprzedawcy lub gwarancji – są to niezależne uprawnienia.
3. Reklamację można zgłosić w ciągu 2 lat od otrzymania towaru.
4. Należy dołączyć dowód zakupu i opis problemu.
5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
6. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony, wymieniony lub zwrócone zostaną środki.

VII. Odstąpienie od umowy
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. W tym celu należy złożyć oświadczenie i odesłać towar.
3. Produkt powinien być kompletny i nieużywany (poza sprawdzeniem).
4. Zwrot należy nadać w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
5. Koszt zwrotu ponosi Klient.
6. Zwrot środków następuje w ciągu 7 dni roboczych.

VIII. Zwroty środków
1. Zwroty realizowane są w terminie do 7 dni roboczych.
2. W przypadku płatności przelewem zwrot następuje na konto, z którego dokonano wpłaty (lub inne wskazane).

IX. Dane osobowe
1. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień.
2. Ich podanie jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych.
4. Dane mogą być wykorzystywane do celów marketingowych tylko za zgodą Klienta.

X. Postanowienia końcowe
1. Umowa zawierana jest między Klientem a firmą BROSPORT Karolina Żurawska.
2. Sklep nie odpowiada za błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych przez Klienta.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne związane z pocztą elektroniczną Klienta.
4. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy działania strony.
5. Spory rozstrzygane są przez właściwy sąd zgodnie z przepisami prawa polskiego.
6. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
7. Regulamin obowiązuje od dnia 04 kwietnia 2026 r.
8. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie (z minimum 7-dniowym wyprzedzeniem).